Большинство местных, региональных н государственных правительств предоставляют демографические данн

Большинство местных, региональных н государственных правительств предоставляют демографические данные, легко доступные ил их web-саптах, таких как www census gov в США Правительственные источники и деловая пресса являются хорошими источниками для поиска данных об экономических тенденциях Различные книги, например книга под названием Fmd It Fast* (Нанди это быстро), предоставляют руководст во относительно того, где искать онлайн и оффлайн разные виды i акой информации Ключевые результаты компетентного анализа тенденций макросреды для любого рынка должны включи гь и количественные и качественные данные Количественные данные должны ооеснечинаП) информацию относительно размера н темпа роста рынка как для всего рынка в целом, гак и для каждого нз ключевых сегмен юр Качественные данные должны включать факторы, которые, вероятно, будут влиять иа эти цифры в будущем в благоприятном или неблагоприятном направлении Предупреждение и реакция на изменения во внешней среде Важные изменения в условиях макросреды часто требуют изменений в стратегии фирмы Такие изменения могу г быть предупреждающими или реагирующими, или н теми и другими Если фирма идентифицирует н эффективно справится с ключевыми тенденциями, прежде чем это сделакл ее конкуренты, она с большей вероятностью приобретет и сохранит конкурентное преимущество В любом случае руководству нужны системы, которые бы помогали определять, оценивать и реагировать па события но внешней среде, способные повлиять на долгосрочную прибыльность и положение фирмы Один такой подход использует матрицу возможностей/ угроз, чтобы лучше оценивать влияние и распределение во времени события, за которым следует разработка подходящей стратегии реагирования Этот подход обсуждается ниже Степень влияния и время наступления события. В любой заданный период времени можно обнаружить многие события во внешней среде, которые способны оказать влияние на фирму или положительное, или отрицательное Так или иначе, руководство должно определить вероятность их возникновения и степень влияния (на прибыльность и/нли долю рынка) каждого события Один относительно простой способ выполнения таких задач это использование матрицы воз-можностен/угроэ размером 2x2, такой как матрица, представленная на рис 4 1 Этот пример содержит четыре потенциальных события во внешней среде, которые крупная телекоммуникационная компания, возможно, определила как заслуживающие внимания в начале 2000-х гг Оценивалась как вероятность возникновения каждого события к 2010 г, так и его влияние на компанию с точки зрения прибыльности или доли рынка Событие, которое, вероятно, произойдет к 2010 г. н будет иметь огромное влияние, располагается в левой верхней ячейке Такое событие как минимум должно тщательно изучаться, включая как можно более точную оценку его влияния иа прибыльность н долю рынка Ма грица возможностей /угроз делает возможным исследование большого числа событий так, чтобы руководство могло фокусироваться на самых важных из них Таким образом, события, таите как номер 4 на рисунке, с высокой вероятно- Вероятность наступления события (к 2010г. магазин ультра